Folgende Kriterien müssen für diese Auszeichung erfüllt werden:
Certified Business Hotel (voher VDR-Certified Hotel) beruht auf 60 Kriterien. Jedes Hotel, unabhängig des Hotel-Standards, kann sich als Certified Business Hotel qualifizieren, wenn es mindestens 55 dieser Anforderungen erfüllt.
Die folgenden zehn Merkmale sind für Geschäftsreisende besonders wichtig und somit ein Muss für jedes Certified Business Hotel:
- Mobilfunkerreichbarkeit
- Internetzugang
- Kreditkartenakzeptanz
- Check-In ab 15 Uhr
- TV mit Nachrichtensender
- Parkplatz am Haus
- Arbeitsfläche im Zimmer
- Auf Wunsch: kleines Frühstück
- Rechnung nach Firmenreisepolitik
- Geprüfte Matratzenqualität
Qualitätskriterien des Zertifikats Certified Conference Hotel
Certified Conference Hotel beruht auf den Verbandskriterien Tagungshotel von VDR, DGVM (www.verbaende.com), GCB (www.gcb.de) und IHA.
Sieben Kategorien, denen alle 67 Pflichtkriterien thematisch zugeordnet sind, kennzeichnen das Leistungsspektrum eines Certified Conference Hotels:
- Eigener, professioneller Tagungsbereich
- Standardisiertes Informationsmaterial
- Standardisierte Angebotsabwicklung
- Professionelle, tagungsspezifische F&B Leistungen
- Professionelle Veranstaltungsbetreuung
- Standardisierter Abrechnungsprozess
- Ausstattung und Dienstleistung für Geschäftsreisende
Das Zertifikat können alle Hotels in Deutschland erhalten, sofern sie in einem Audit nachweisen, dass sie die Kriterien von Certified Conference Hotel erfüllen. Ausgenommen sind Garni Hotels. Die Zertifizierung wird durch die VDR-Hotelzertifizierung organisiert. Die Prüfer sind ausschließlich Experten aus dem Veranstaltungsbereich, die eine zusätzliche Schulung durch die VDR-Akademie erhalten.
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